Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna oppure richiedere un cambio taglia. La procedura è disponibile anche senza account cliente.
Con il recesso comunichi la decisione di sciogliere, totalmente o parzialmente, il contratto di acquisto. Con il cambio taglia restituisci il prodotto a tue spese e MXMFASHION spedisce gratuitamente la nuova taglia, previa disponibilità e verifica del prodotto.
Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Prima dell’invio controlli il riepilogo e confermi la richiesta.
Per il recesso puoi usare un tuo corriere oppure richiedere l’etichetta da 6,90 €.
Il rientro è a carico del cliente; la nuova taglia viene spedita gratuitamente.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Salvo i casi di prodotto errato, danneggiato o non conforme, il costo diretto del rientro è a carico del cliente.
Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Per il cambio taglia il cliente sostiene sempre la spedizione di rientro e deve utilizzare un proprio corriere. L’etichetta prepagata MXMFASHION non è disponibile per i cambi. Dopo la verifica e la conferma della disponibilità, MXMFASHION spedisce gratuitamente la nuova taglia.
Inserisci i dati e scegli la modalità di restituzione.
Controlla il riepilogo prima della trasmissione.
Riceverai le istruzioni operative dal nostro servizio clienti.
Sono obbligatori soltanto nome, cognome, e-mail e modalità di restituzione. Gli altri campi sono facoltativi, ma possono velocizzare la gestione.
Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, nei casi previsti dalla normativa e dalle condizioni di vendita.
Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente, salvo prodotto errato, danneggiato o non conforme. Per il recesso puoi usare un tuo corriere oppure richiedere l’etichetta da 6,90 €. Per il cambio taglia devi usare un tuo corriere.
Il cliente sostiene la spedizione di rientro e utilizza un proprio corriere. L’etichetta prepagata MXMFASHION non è disponibile per il cambio. Dopo la verifica del prodotto e la conferma della disponibilità, MXMFASHION spedisce gratuitamente la nuova taglia.
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Contatta prima il servizio clienti senza sostenere autonomamente costi di spedizione.
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